Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Mani (en adelante, "Mani", "nosotros", "nuestro", "la plataforma"). Al acceder y utilizar www.manidigital.es, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Le rogamos que los lea detenidamente antes de comenzar a utilizar nuestros servicios.
2. Definiciones
- Servicio: La plataforma de asistencia digital Mani y todos sus servicios relacionados.
- Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice la plataforma.
- Cuenta: El registro personal del usuario en la plataforma.
- Suscripción: El plan contratado por el usuario para acceder a los servicios.
3. Servicios Ofrecidos
Mani proporciona los siguientes servicios:
- Asistencia técnica digital
- Control parental y seguridad en línea
- Configuración de dispositivos
- Optimización de redes domésticas
- Protección contra amenazas digitales
- Gestión de redes sociales
- Acceso a servicios públicos digitales
- Soporte técnico 24/7
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Para utilizar nuestros servicios, debe:
- Ser mayor de 18 años
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta
4.2 El usuario es responsable de:
- Mantener la seguridad de su cuenta
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Actualizar su información cuando sea necesario
5. Planes de Suscripción y Pagos
5.1 Planes:
- Los precios y características de cada plan se muestran en nuestra web
- Los planes pueden modificarse con previo aviso
- Las suscripciones se renuevan automáticamente
5.2 Pagos:
- Los pagos se procesan a través de Stripe
- Las tarifas se cobran por adelantado
- No se realizan reembolsos por servicios parcialmente utilizados
6. Derechos y Obligaciones del Usuario
6.1 Derechos:
- Acceso a los servicios contratados
- Soporte técnico según el plan elegido
- Cancelación de la suscripción en cualquier momento
- Protección de datos personales
6.2 Obligaciones:
- Usar los servicios de manera lícita
- No realizar actividades fraudulentas
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
7. Limitaciones y Restricciones
El usuario se compromete a no:
- Utilizar los servicios para fines ilegales
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas
- Transmitir malware o código dañino
- Suplantar la identidad de otros usuarios
- Revender o transferir los servicios
8. Propiedad Intelectual
8.1 Derechos reservados:
- Logotipos, marcas y nombres comerciales
- Software y código fuente
- Contenido visual y textual
- Metodologías y procesos
8.2 Los usuarios no pueden:
- Copiar o reproducir el contenido sin autorización
- Modificar o crear trabajos derivados
- Usar nuestras marcas sin permiso
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Mani no será responsable de:
- Interrupciones del servicio por mantenimiento
- Problemas técnicos fuera de nuestro control
- Pérdida de datos no atribuible a nuestros servicios
- Uso inadecuado de los servicios
9.2 Garantías:
- Los servicios se proporcionan "tal cual"
- No garantizamos resultados específicos
- El usuario asume los riesgos del uso
10. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho a:
- Modificar o discontinuar servicios
- Actualizar precios y características
- Cambiar estos términos y condiciones
- Implementar nuevas tecnologías
11. Cancelación y Terminación
11.1 Por parte del usuario:
- Puede cancelar en cualquier momento
- Debe notificar con antelación según el plan
- No hay penalizaciones por cancelación
11.2 Por parte de Mani:
- Podemos suspender cuentas por incumplimiento
- Notificaremos con antelación los cambios importantes
- Reservamos el derecho de rechazar servicio
12. Legislación Aplicable
12.1 Estos términos se rigen por la legislación española.
12.2 Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid, España.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
- Web: www.manidigital.es
- Teléfono: 900 900 029
- Email: mani@manidigital.es
14. Aceptación
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estos términos y condiciones.
